Empatisk varsling kan öppna många dörrar

Dagens industri 21 januari 2025

En uppsägning kan innebära möjligheter – även om det låter paradoxalt.
– Hanterar du som chef uppsägningssamtalet rätt kan medarbetaren bli en framtida ambassadör, säger Anders Ellbjär, vd på Aventus.

På samma sätt som många företag satsar på en bra onboarding har man mycket att vinna på att investera i en stark offboarding. Det berättar Anders Ellbjär, vd på Aventus, och säger att en empatisk chef ger sina medarbetare de bästa förutsättningarna att ta nästa steg i arbetslivet.
– Därför är det av högsta vikt att visa dem omtanke – både när de tjänar företages syfte och efteråt. De vill kunna ha sin före detta chef som referens i sitt kommande arbetssökande och du vill att de ska fortsätta tala gott om ditt företag, samt öka möjligheten att de kan komma tillbaka, säger han.

Blicka framåt tillsammans

För att lyckas med en uppsägning rekommenderar Anders därför noga förberedelse.
– Boka in en tid för mötet redan i början av veckan och avsätt två timmar, gärna tidigt på dagen. Förbered dig noga – det handlar inte bara om vad du säger utan hur du säger det. Under samtalet bör du sedan vara beredd på att hantera och bemöta känslor – våga stanna kvar i dem! Var även redo för kritik och frågor och se därför till att äntra mötet i balans. Var noga med att sätta dina egna känslor åt sidan och inte gå i försvarsställning utan ha fokus på den som faktiskt är berörd. Slutligen bör ni tillsammans blicka framåt och ingjuta hopp: vissa uppsägningar kan faktiskt vara starten på något nytt.

Anders påpekar att en empatisk uppsägningsprocess minskar risken för missnöje som kan skada företagets varumärke, exempelvis genom inlägg på sociala medier.

– Genom att erbjuda outplacement och omställningspaket kan arbetsgivare i stället stötta medarbetare vidare. Aventus har lång erfarenhet av att ta fram sådana lösningar som stärker både varumärket och relationerna med medarbetarna, både under och efter deras anställning, avslutar han.